Verantwortungsvolles Spielen: Unser Engagement für den Spielerschutz in Deutschland

Wir im Richroyal Casino glauben, dass Glücksspiel immer eine unterhaltsame und sichere Form der Unterhaltung sein sollte. Ihr Wohlbefinden hat für uns oberste Priorität. Wir setzen uns für eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung ein und haben eine Reihe von Tools und Richtlinien in strikter Übereinstimmung mit dem deutschen Gesetz (GlüStV 2021) implementiert, damit Sie die Kontrolle über Ihr Spiel behalten.

Glücksspiel sollte der Spannung dienen und nicht eine Einnahmequelle oder die Lösung finanzieller Probleme sein. Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst.

Kennen Sie Ihre Grenzen: Eine schnelle Selbsteinschätzung

Es ist wichtig, sich seiner eigenen Spielgewohnheiten bewusst zu sein. Stellen Sie sich die folgenden Fragen ehrlich. Wenn Sie mehrere davon mit „Ja“ beantworten, kann das ein Zeichen dafür sein, dass Sie Hilfe suchen oder unsere Schutzmaßnahmen nutzen sollten.

• Geben Sie beim Glücksspiel mehr Geld aus oder verbringen Sie mehr Zeit damit, als Sie sich eigentlich leisten können?
• Jagen Sie Verlusten hinterher?
• Haben Sie schon einmal Geld geliehen oder etwas verkauft, um Geld zum Spielen zu bekommen?
• Hat das Glücksspiel bei Ihnen jemals gesundheitliche Probleme verursacht, darunter Stress oder Angstzustände?
• Haben Sie Ihr Glücksspiel jemals vor Ihrer Familie oder Ihren Freunden verheimlicht?
• Glauben Sie, dass Sie möglicherweise ein Glücksspielproblem haben?

Unsere Spielerschutz-Tools: Sie haben die Kontrolle

Wir bieten Ihnen eine Reihe leistungsstarker und benutzerfreundlicher Tools zur Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten. Diese Tools sind gemäß unserer deutschen Lizenz obligatorisch und dienen Ihrem Schutz. Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen darauf zugreifen.

Der Panikknopf (24-Stunden-Sofort-Abkühlung)

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie sofort eine Pause brauchen, können Sie unseren Panikknopf aktivieren.

• Funktionsweise: Blockiert Sie sofort für 24 Stunden von allen Spielaktivitäten auf Richroyal.
• Diese Aktion ist für den Zeitraum von 24 Stunden irreversibel.

Einzahlungslimits

• Gesetzliches Monatslimit: Gemäß den deutschen Vorschriften unterliegt jeder Spieler einem anbieterübergreifenden monatlichen Einzahlungslimit von 1.000 €. Dieses Limit wird über das zentrale LUGAS-System überwacht und gilt für alle lizenzierten Glücksspielanbieter in Deutschland.
• Persönliche Limits: Sie können – und werden dazu ermutigt – Ihre persönlichen Einzahlungslimits festlegen, die unter dem gesetzlichen Betrag liegen. Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Limits festlegen.

Andere persönliche Grenzen

Für noch mehr Kontrolle können Sie außerdem Limits festlegen für:

• Verluste: Kontrollieren Sie den Höchstbetrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum (Tag, Woche, Monat) verlieren können.
• Einsätze: Begrenzen Sie den Gesamtbetrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum setzen können.

Selbstausschluss (längere Pause)

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Pause vom Glücksspiel brauchen, können Sie sich selbst ausschließen.

• Funktionsweise: Mit diesem Tool können Sie sich selbst für einen längeren Zeitraum (z. B. 1 Monat, 6 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft) vom Spielen ausschließen.
• Bundesweites OASIS-System: Bitte beachten Sie, dass jeder Selbstausschlussantrag im bundesweiten Spielersperrsystem OASIS registriert wird. Das bedeutet, dass Ihnen für die Dauer Ihres gewählten Sperrzeitraums nicht nur der Zugriff auf Richroyal, sondern auch auf alle anderen lizenzierten Glücksspielanbieter in Deutschland verwehrt wird.

Realitätscheck

Funktionsweise: Damit Sie die Zeit im Auge behalten, wird nach 60 Minuten Spielzeit automatisch eine „Reality Check“-Benachrichtigung angezeigt. Diese Meldung zeigt Ihre Sitzungsdauer sowie Ihren Nettogewinn/-verlust an und erfordert Ihre Bestätigung, bevor Sie weiterspielen können.

Holen Sie sich professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie sich über Ihr Spielverhalten oder das von jemandem, den Sie kennen, Sorgen machen, steht Ihnen professionelle Hilfe zur Verfügung. Diese vertraulichen Organisationen bieten kostenlose Unterstützung und Beratung auf Deutsch an.

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

• Eine zentrale Ressource der Suchtprävention in Deutschland.
• Website: www.bzga.de / www.check-dein-spiel.de
• Hotline: 0800 1 37 27 00 (Kostenlos und vertraulich)

Fachverband Glücksspielsucht eV (FAGS)

• Ein Berufsverband, der ein Verzeichnis von Beratungsstellen in ganz Deutschland anbietet.
• Website: www.gluecksspielsucht.de

Spieltherapie

• Eine internationale Organisation, die mehrsprachigen Support bietet, darunter auch Deutsch.
• Website: www.gamblingtherapy.org/de

Jugendschutz

Für Personen unter 18 Jahren ist das Spielen im Richroyal Casino strengstens verboten. Wir führen gemäß deutschem Recht strenge Identitäts- und Altersprüfungen aller Spieler durch.

Wenn Sie Ihren Computer mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir dringend die Installation einer Filtersoftware, um den Zugriff auf Glücksspiel-Websites zu verhindern. Beliebte Optionen sind:

• Net Nanny™
• CyberPatrol
• GamBlock®

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie Fragen zu unseren Tools für verantwortungsbewusstes Spielen haben oder Hilfe bei der Einrichtung benötigen, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice.